SK텔레콤
인카네이션/기사(Article)
2021. 11. 25.
‘AI 통화녹음’으로 더욱 똑똑해진 SKT 'T전화'
‘AI 통화녹음’으로 더욱 똑똑해진 SKT 'T전화' -기존 T전화의 통화녹음 기능에 STT*·대화 분석 등 AI 기술을 더해 -통화 내용 검색·자동 키워드 추출·AI 추천 키워드 등 편의 기능 추가 탑재 SK텔레콤(대표이사 사장 유영상)은 통합 커뮤니케이션 플랫폼 T전화에 음성 통화녹음을 문자로 변경해 제공하는 ‘AI 통화녹음’ 서비스를 추가하고 23일부터 베타 서비스를 시작한다고 밝혔다. SKT의 AI 통화녹음은 통화 시 녹음된 음성 파일을 문자로 전환해 이용자에게 제공하는 서비스로, 기존 T전화의 통화녹음 기능에 STT*·대화 분석 등 AI 기술을 더해 제작됐다. SKT는 AI 통화녹음의 화면을 대화창 형태로 구성해 이용자가 자신과 통화 상대방의 대화를 한 눈에 구분하고 전체 통화 내용을 빠르게 파..